Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 21 september 2026

Bedankt voor uw bestelling. Wij verwerken iedere bestelling zorgvuldig en streven ernaar uw aankoop veilig en binnen de geschatte levertijd te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie over onze orderverwerking, verzendkosten, levertijden, tracking en mogelijke vertragingen.

1. Verzendbeleid – België

Verwerking: Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
Besteltijdslimiet: Bestellingen die vóór 15:00 uur (Belgische lokale tijd) worden geplaatst.
Standaardverzending: €6,95 per bestelling binnen België.
Gratis verzending: Gratis standaardverzending bij bestellingen van meer dan €200.
Levering: 2–4 werkdagen na verzending.
Totale geschatte levertijd: Ongeveer 3–6 werkdagen, inclusief verwerking.

Levertijden kunnen variëren door vertragingen bij de vervoerder, feestdagen, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.

2. Orderverwerking

Bestellingen worden normaal gesproken binnen 1–2 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Bestellingen die in het weekend of op een officiële feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Tijdens drukke periodes, feestdagen, promoties of door onvoorziene omstandigheden kan de verwerking iets langer duren. Bij een aanzienlijke vertraging informeren wij u waar mogelijk.

3. Besteltijd – Nederland

Voor bestellingen die binnen Nederland worden bezorgd, geldt de volgende dagelijkse besteltijd:

15:00 uur (CET/CEST, Nederlandse lokale tijd), van maandag tot en met vrijdag.

Bestellingen die vóór de uiterste besteltijd worden geplaatst, worden normaal gesproken binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

Bestellingen die na de uiterste besteltijd, in het weekend of op Nederlandse feestdagen worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Let op: de uiterste besteltijd heeft betrekking op de verwerking van de bestelling en garandeert geen levering op een specifieke datum.

4. Verzendkosten – Nederland

Voor leveringen binnen Nederland hanteren wij een vast standaardtarief van:

€6,95 per bestelling

Gratis verzending

Wij bieden gratis standaardverzending bij bestellingen vanaf €200 voor leveringen binnen Nederland.

De drempel voor gratis verzending wordt berekend op basis van de in aanmerking komende orderwaarde die tijdens het afrekenen wordt weergegeven.

Als een bestelling niet in aanmerking komt voor gratis verzending, wordt het standaardtarief van €6,95 in rekening gebracht.

5. Levertijd – Nederland

Voor bestellingen die binnen Nederland worden bezorgd, bedraagt de geschatte levertijd:

2 – 4 werkdagen nadat de bestelling is verzonden.

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder, het afleveradres, feestdagen, weersomstandigheden en andere omstandigheden buiten onze controle.

De geschatte levertijd is exclusief de verwerkingstijd van de bestelling.

De gebruikelijke totale termijn is daarom:

6. Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging.

Wanneer Track & Trace beschikbaar is, wordt het trackingnummer in de verzendbevestiging vermeld.

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie door de vervoerder wordt bijgewerkt nadat het pakket is overgedragen.

7. Onjuist of onvolledig afleveradres

Controleer uw afleveradres zorgvuldig voordat u uw bestelling afrondt.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, extra verzendkosten of mislukte leveringen die worden veroorzaakt door een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is opgegeven.

Heeft u direct na het plaatsen van uw bestelling een fout in het afleveradres ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Als de bestelling nog niet is verzonden, zullen wij proberen het adres aan te passen.

8. Vertragingen bij de levering

Wij doen ons best om de geschatte levertijden te respecteren. Toch kunnen er soms vertragingen ontstaan door omstandigheden buiten onze controle, waaronder:

Vertragingen bij de vervoerder
Slechte weersomstandigheden
Officiële feestdagen
Stakingen of verstoringen bij vervoerders
Douaneprocedures voor internationale zendingen
Onvoorziene logistieke problemen

Daarom kunnen wij geen exacte leverdatum garanderen.

9. Pakket staat als geleverd, maar is niet ontvangen

Als de trackinginformatie van de vervoerder aangeeft dat uw pakket is afgeleverd, maar u het niet kunt vinden, controleer dan eerst:

Rondom uw woning of afleverlocatie
Of het pakket op een veilige plaats is achtergelaten
Of het pakket bij een buur is afgeleverd
Het afleveradres in uw orderbevestiging
De Track & Trace-informatie van de vervoerder

Kunt u het pakket nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag om contact op te nemen met de vervoerder en de levering te onderzoeken.

10. Beschadigd pakket of beschadigd product

Heeft u een beschadigd pakket of product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Om het probleem snel te kunnen beoordelen, verzoeken wij u indien mogelijk duidelijke foto's mee te sturen van:

De beschadigde buitenverpakking
Het verzendlabel
Het beschadigde product
Eventuele zichtbare schade aan de verpakking

Wij zullen de verstrekte informatie beoordelen en u informeren over de vervolgstappen.

11. Retourzendingen

Wilt u een bestelling retourneren? Raadpleeg dan ons retour- en terugbetalingsbeleid voor informatie over de voorwaarden, retourprocedure, toepasselijke termijnen en eventuele retourkosten.

12. Contact

Heeft u vragen over uw bestelling, verzending, levering of Track & Trace? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

Wij helpen u graag verder.

Adres:
Hambakenwetering 1
5231 DD 's-Hertogenbosch
Nederland

Telefoon: +31 6 84537976
E-mail: info@pressaro.nl